Verantwortungsvolles Spielen

Spielen mit Grenzen

Glücksspiel dient der Unterhaltung und ist kein Weg, Geld zu verdienen oder Verluste zurückzuholen. Spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können, und bleiben Sie bei Ihrem Budget. Merken Sie, dass Ihre Ausgaben steigen oder das Spielen Ihren Alltag beeinträchtigt, legen Sie Limits fest, machen Sie eine Pause oder schließen Sie sich selbst aus.

Pause

Mit dem Pausen-Tool sperren Sie Ihr Konto für einen Tag oder eine Woche. Sie aktivieren es unter Mein Konto in den Einstellungen und erhalten danach eine Bestätigung per E-Mail. Während der Pause können Sie sich nicht anmelden, nichts ein- oder auszahlen und nicht spielen. Offene Auszahlungsanträge werden storniert, das Geld geht zurück auf Ihr Guthaben. Nach Ablauf schalten wir das Konto automatisch wieder frei.

Realitätscheck

Der Realitätscheck erinnert Sie an Ihre Spielzeit. Zur Auswahl stehen Zeiträume von 60, 90 oder 180 Minuten. Ist die Zeit erreicht, zeigt ein Fenster Ihre bisherige Sitzungsdauer an.

Selbstausschluss

Brauchen Sie einen größeren Schritt, deaktivieren Sie Ihr Konto dauerhaft oder auf unbestimmte Zeit. Schreiben Sie dazu eine E-Mail an den Kundenservice. Während des Selbstausschlusses sind Anmeldung, Ein- und Auszahlungen und Spielen nicht möglich. Vor Ablauf eines Selbstausschlusses öffnen wir das Konto nicht wieder.

Schutz von Minderjährigen

Wir nehmen ausschließlich Spieler ab 18 Jahren an. Bei der Registrierung bestätigen Sie Ihr Alter, später prüfen wir es mit gültigen Ausweisdokumenten. Wird eine minderjährige Person erkannt, sperren wir den Zugang. Eltern können Programme wie GamBlock, BetBlocker, GamBan, CyberPatrol oder Net Nanny nutzen.

Hilfe und Beratung

Zur Selbsteinschätzung eignet sich der Test mit 20 Fragen von Gamblers Anonymous. Kostenlose und vertrauliche Unterstützung bieten unabhängige Organisationen wie Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy und GambleAware. Unser Live-Chat und der E-Mail-Support sind rund um die Uhr für Sie da.